O sucesso de um restaurante não está só ligado a bons pratos. Uma boa localização, ambiente bem decorado e um bom atendimento são fundamentais para o crescimento do seu estabelecimento. Hoje vamos falar desse último ponto: bom atendimento.
Um bom atendimento pode ser um fator decisivo na volta – ou não – do cliente e um diferencial competitivo frente aos seus concorrentes.
#1 Eficiência
Não deixe o cliente esperando por muito tempo. Oferecer o suficiente de mesas, cadeiras e garçons são são exemplos de eficiência no atendimento do restaurante.
#2 Ouvir opiniões
Sempre ouça as reclamações ou sugestões de um cliente. Oriente seu time para que toda crítica, construtiva ou negativa chegue para você.
#3 Tecnologia
Sim, a tecnologia pode te ajudar no atendimento. Já ouviu falar sobre cardápio digital? Com ele seu cliente tem detalhes dos seus pratos e pode solicitar atendimento. Agilizando e aumentando suas vendas.